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Pós-venda Yadea

Manuais e revisões da sua Yadea

Baixe o manual da sua moto elétrica em PDF e veja como manter os 2 anos de garantia: são 6 revisões, e mostramos o que é feito em cada uma.

2 anos de garantia6 revisões5 lojas em SP
Manuais em PDF

Baixe o manual do seu modelo

Escolha a sua moto e baixe o manual completo, com instruções de uso, carregamento da bateria, solução de problemas e a garantia de cada peça.

Yadea GFX6

Autopropelido · 1.000 W · 32 km/h

Manual do usuário · PDF · 29 páginas · 3,2 MB

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Yadea Owin

Autopropelido · 1.000 W · 32 km/h

Manual do usuário · PDF · 29 páginas · 6,0 MB

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Yadea M6H

Autopropelido · 1.000 W · 32 km/h

Manual do usuário · PDF · 29 páginas · 8,9 MB

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Yadea DE8

Autopropelido · 1.000 W · 32 km/h

Manual do usuário · PDF · 24 páginas · 2,4 MB

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Yadea DT3

Autopropelido · 1.000 W · 32 km/h

Manual do usuário · PDF · 35 páginas · 6,1 MB

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Yadea GB60

Autopropelido · 800 W · 32 km/h

Manual do usuário · PDF · 36 páginas · 2,5 MB

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Yadea Modern

Autopropelido · 500 W · 32 km/h

Manual do usuário · PDF · 28 páginas · 5,5 MB

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Yadea Keeness

Motocicleta elétrica · exige CNH categoria A

Manual do usuário · PDF · 39 páginas · 4,9 MB

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Não achou o seu modelo? Chame uma das nossas lojas no WhatsApp para identificarmos o seu modelo!

Os manuais são os documentos originais da Yadea e algumas traduções podem não estar 100% precisas. Em caso de dúvida sobre algum trecho, fale com uma das nossas lojas.

Garantia de 2 anos

Como manter a garantia da sua moto

A garantia de 2 anos da Yadea depende das revisões periódicas. Fazendo as revisões no prazo, você mantém a cobertura e a moto roda melhor por mais tempo.

1Faça as 6 revisões

Sempre nos prazos ou quilometragens abaixo, contados da data da compra. Vale o que ocorrer primeiro.

2Faça em loja Yadea

A revisão é feita por técnicos das lojas Yadea. Nas cinco unidades do Grupo Blecaute, em São Paulo.

3Envie a nota fiscal

Envie a nota fiscal por PDF ou apresente na hora de deixar a moto para revisão. A revisão fica registrada pelo chassi da moto.

4Avise na primeira falha

Notou algo diferente na moto? Procure a loja logo. Esperar muito pode deixar o problema fora da garantia.

Plano de revisões

As 6 revisões em 24 meses

O prazo vale em meses ou em quilômetros, o que ocorrer primeiro. Quem roda muito faz as revisões antes, mesmo que ainda não tenham passado os meses.

1ªrevisão
1 mêsou1.500 km
O que ocorrer primeiro, contando da data da compra.Agendar a 1ª revisão
2ªrevisão
3 mesesou3.000 km
O que ocorrer primeiro, contando da data da compra.Agendar a 2ª revisão
3ªrevisão
6 mesesou5.000 km
O que ocorrer primeiro, contando da data da compra.Agendar a 3ª revisão
4ªrevisão
12 mesesou10.000 km
O que ocorrer primeiro, contando da data da compra.Agendar a 4ª revisão
5ªrevisão
18 mesesou15.000 km
O que ocorrer primeiro, contando da data da compra.Agendar a 5ª revisão
6ªrevisão
24 mesesou20.000 km
O que ocorrer primeiro, contando da data da compra.Agendar a 6ª revisão

Alguns manuais, principalmente os de versão internacional, trazem intervalos diferentes. Para a garantia de 2 anos, siga o plano acima, que é o que as nossas lojas aplicam e é autorizado pela Yadea Brasil!

Checklist da revisão

O que é feito em cada revisão

Em todas as 6 revisões a moto passa pela conferência completa abaixo. Nada é só olhado: a gente reaperta, lubrifica, testa e registra.

Parte mecânica

  • Reaperto de todos os parafusos
  • Lubrificação e verificação dos rolamentos
  • Guidão e trava de guidão
  • Suspensão dianteira, suspensão traseira e balança traseira
  • Pezinho e cavalete central
  • Rodas alinhadas e girando livres
  • Fixação dos fios do freio
  • Retrovisores, banco (abre e fecha) e carenagens

Freios e pneus

  • Freio dianteiro e traseiro: funcionamento, folga e desgaste das pastilhas
  • Parafusos da pinça de freio, alinhados na marca
  • Pneus calibrados e sem desgaste anormal

Bateria e carregamento

  • Teste das células da bateria
  • Percentual de carga da bateria
  • Teste de carregamento
  • Carregador

Parte elétrica

  • Controladora da moto, conferindo se os sinais estão como deveriam
  • Motor
  • Acelerador e chave geral
  • Alarme e controle do alarme

Painel e iluminação

  • Painel de instrumentos
  • Modos de condução e botões
  • Setas, farol e lanterna
  • Buzina

Se algum item estiver gasto ou fora do padrão, a loja avisa antes de trocar qualquer peça. Pneus e pastilhas de freio desgastam com o uso e são conferidos em toda revisão.

Fique atento

O que pode tirar a garantia

Resumo das regras dos manuais Yadea. O termo completo e a garantia de cada peça estão no manual do seu modelo.

Pode fazer a garantia ser perdida

  • Fazer a revisão depois do prazo ou da quilometragem (o que ocorrer primeiro). A manutenção fora da data especificada não é coberta pela garantia.
  • Abrir, desmontar ou consertar motor, controlador, bateria ou carregador fora de uma loja autorizada, ou romper lacres e etiquetas.
  • Modificar a parte elétrica ou instalar acessórios não originais que danifiquem peças da moto.
  • Demorar para procurar a loja quando perceber uma falha: o período que passar do prazo de garantia não é coberto.

Não é coberto pela garantia

  • Desgaste normal de pneus (banda de rodagem) e das pastilhas de freio.
  • Danos por colisão, queda, alagamento, incêndio ou outros acidentes.
  • Danos por uso ou armazenamento inadequados e pelo não cumprimento das normas de manutenção do manual.
  • Acessórios fora da garantia de 2 anos têm a garantia legal de 90 dias do Código de Defesa do Consumidor.
Hora da revisão?Chame a loja no WhatsApp, informe o modelo e a quilometragem e agende o melhor horário.
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Dúvidas frequentes

Revisões e garantia: perguntas e respostas

Como mantenho os 2 anos de garantia da minha moto elétrica Yadea?

Fazendo as 6 revisões nos prazos: 1ª com 1 mês ou 1.500 km, 2ª com 3 meses ou 3.000 km, 3ª com 6 meses ou 5.000 km, 4ª com 12 meses ou 10.000 km, 5ª com 18 meses ou 15.000 km e 6ª com 24 meses ou 20.000 km, sempre o que ocorrer primeiro. As revisões são feitas em uma loja Yadea.

O que acontece se eu atrasar uma revisão?

Segundo os manuais Yadea, a manutenção fora da data especificada não é coberta pela garantia. Por isso, agende com antecedência e, se estiver perto do limite de quilômetros ou de meses, fale com uma das lojas.

Onde faço as revisões?

Em qualquer uma das cinco lojas Yadea do Grupo Blecaute em São Paulo: Butantã, Brooklin, Vila Mariana, Moema e Tatuapé. Chame no WhatsApp para agendar.

O que eu preciso levar na revisão?

A moto, o carregador e a nota fiscal de compra: você pode enviar a nota por PDF ou apresentá-la na hora de deixar a moto para revisão. A revisão fica registrada pelo chassi da moto, o que comprova que a garantia está em dia.

Pneus e pastilhas de freio têm garantia?

Não. O desgaste normal de pneus e de pastilhas de freio não é coberto pela garantia. Nas revisões nós conferimos o estado deles e avisamos quando é hora de trocar.

Onde vejo a garantia de cada peça (motor, bateria, controlador)?

No manual do seu modelo, na seção de garantia, que traz o prazo e a quilometragem de cada componente. Baixe o PDF nesta página.

Posso fazer a revisão em outra oficina?

Para manter a garantia, faça as revisões em uma loja Yadea autorizada. Os manuais informam que danos em peças consertadas fora de uma loja oficialmente autorizada não são cobertos.

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